Een garantie van 10 jaar op materialen en werkzaamheden biedt klanten zekerheid over de kwaliteit van het product en de uitvoering van de werkzaamheden. Hier zijn enkele gebruikelijke voorwaarden die vaak aan een dergelijke garantie verbonden zijn:

 

1. Dekking van de garantie:

 

• De garantie dekt gebreken in materialen en/of fouten in de uitvoering van het werk die te wijten zijn aan een fout van de leverancier of de uitvoerder.

• Dit omvat reparaties of vervanging van defecte materialen zonder extra kosten binnen de garantieperiode.

 

2. Wat wordt niet gedekt:

 

• Schade veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik, of nalatigheid van de klant.

• Schade door externe factoren, zoals natuurrampen, ongevallen, of wijzigingen aangebracht door derden.

• Onderhoud dat door de klant vereist is om het product in goede staat te houden (bijv. schoonmaken of preventief onderhoud) valt doorgaans niet onder de garantie.

 

3. Voorwaarden voor geldigheid van de garantie:

 

• De klant moet kunnen aantonen dat de producten en werkzaamheden normaal zijn gebruikt en goed zijn onderhouden.

• Eventuele aanpassingen of reparaties door niet-geautoriseerde partijen kunnen de garantie ongeldig maken.

 

4. Procedure bij garantieclaim:

 

• De klant dient binnen een redelijke termijn na het ontdekken van het defect contact op te nemen met de leverancier.

• Het product of de dienst wordt vervolgens door de leverancier geïnspecteerd, waarna besloten wordt of het defect binnen de garantie valt.

 

5. Uitsluiting van gevolgschade:

 

• De garantie dekt vaak alleen het defecte product of de slechte uitvoering van de werkzaamheden zelf, niet eventuele gevolgschade of bijkomende kosten, zoals arbeidsloon van derden, transportkosten, of schade aan andere eigendommen.

 

6. Eindgebruiker:

 

• De garantie geldt vaak alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

 

Afhankelijk van de exacte formulering van de garantie kunnen er natuurlijk nog specifieke bepalingen zijn, maar dit geeft een goed overzicht van wat je kunt verwachten van een garantie van 10 jaar op materialen en werkzaamheden.